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“Você olha as coisas e pergunta por quê.
Eu imagino as coisas e pergunto por que não.”
George Bernard Shaw.
Esta reflexão transmite que as coisas são possíveis de acontecer, desde que as pessoas saibam aonde pretendem chegar - os alunos e docentes do IBES (Instituto Baiano de Ensino Superior) buscam sempre trabalhar dentro desta linha, ou seja, não esperam que as coisas aconteçam, mas buscam e fazem com que elas ocorram.
Este livro virtual corresponde ao maior exemplo disso, pois os artigos aqui apresentados possuem 4 (quatro) aspectos importantes:
- São oriundos do trabalho de pesquisas dos alunos do último ano de Administração do IBES com as orientações e co-orientações do corpo docente da Instituição, ocorridos nos anos de 2002 até 2005;
- Mostram que a transdisciplinaridade entre as diversas disciplinas presentes na grade curricular do curso é capaz de ocorrer durante todo o processo de ensino aprendizado do Curso de Administração, afinal toda a elaboração e construção deste livro teve como base os conhecimentos adquiridos desde o primeiro dia de aula até o final do curso pelos discentes;
- Buscam associar a teoria captada e internalizada em sala de aula, grupos de pesquisas e debates com algumas das principais práticas organizacionais presentes e exigidas nos diferentes contextos da gestão e da administração empresarial nos dias de hoje;Pretendem preparar os alunos (futuros gestores) para o mercado de trabalho e conseqüentemente para os diversos contextos empresariais, por isso os artigos do livro, cujo título é Visão dos Novos Gestores:Expandindo horizontes empresariais retratam diversas áreas e técnicas administrativas necessárias para a gestão e a administração organizacional.
Os seis artigos presentes neste livro tratam dos seguintes assuntos respectivamente:
- O CRM (Customer Relationship Management) como uma das ferramentas utilizadas, tanto por Empresas Privadas, como Públicas, para se relacionarem em tempo real com o seu público. No caso em estudo, foi analisado o Teatro Castro Alves (TCA), que corresponde a um dos principais teatros baianos e de grande importância nacional, pois visa democratizar a cultura e o lazer para os cidadãos brasileiros.
- A armazenagem e a distribuição como fatores diferenciais utilizados pelas empresas farmacêuticas para a diminuição dos seus desperdícios e dos principais custos empresariais.]
- A análise mercadológica do produto chá gelado no Brasil, mostrando a importância de segmentar e analisar o mercado, observando as principais características quantitativas e qualitativas existentes, tanto no produto, como no público-alvo, para assim a Empresa atingir a sua meta e resultados empresariais.
- As principais teorias motivacionais capazes de aumentar a lucratividade do setor atacadista em Salvador, tendo como foco de análise o departamento de vendas.
- A análise da Parceria, como uma das formas de cooperação e alianças promovidas pelas organizações, sejam elas Públicas ou Privadas, com o objetivo de aumentar a competitividade no mercado e no atual mundo globalizado. As parcerias proporcionam uma maior descentralização das atividades, promovem o desenvolvimento social do país e diminuem os custos das empresas envolvidas no processo. Este artigo especificamente avalia a Lei nº 11.079/04 (Parceria Pública e Privada).
- A Administração do Tempo como um fator básico para ser utilizado, tanto pelas empresas, como por qualquer profissional no seu dia-a-dia, pois, assim, poderão otimizar melhor seu tempo, já que identificariam a diferença do que é considerado urgente, importante ou prioritário.
Os assuntos abordados visam trazer conhecimentos para a sociedade, empresários, docentes, discentes ou quaisquer pessoas que tenham interesse pelas 6 (seis) temáticas apresentadas.
Os alunos do curso de Administração de Empresa do IBES não pararam aí, e em 2008.2 lançarão sua segunda obra “De olho no mercado baiano”. Esta nova obra tem 9 (nove) artigos que analisam o mercado da Bahia e logo você será nosso convidado para mais este lançamento.
Aliger dos Santos Pereira
Coordenadora dos livros e orientadora dos artigos
Mestre em Planejamento Territorial e Desenvolvimento Social (Universidade Católica do Salvador)
Docente Instituto Baiano de Ensino Superior (IBES) e
Grupos de Pesquisa (Participante): SOCIOTERRITORIAL - Dinâmica Sócio-territorial e Desenvolvimento e NUETH